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購票指南
TICKET PRICE
9:00～23:00（最終入場時間為22:00）
| 成人（18歲以上） | 國中生·高中生 | 國小生 | 幼兒（3歲～5歲） | |
|---|---|---|---|---|
| 網購門票 | 1,800日圓 （900日圓） |
1,400日圓 （700日圓） |
900日圓 （450日圓） |
500日圓 （250日圓） |
| 當天販售 門票 |
2,000日圓 （1,000日圓） |
1,600日圓 （800日圓） |
1,000日圓 （500日圓） |
600日圓 （300日圓） |
| 網購門票 |
成人（18歲以上） 1,800日圓 |
國中生·高中生 1,400日圓 |
國小生 900日圓 |
幼兒（3歲～5歲） 500日圓 |
當天販售 門票 |
成人（18歲以上） 2,000日圓 |
國中生·高中生 1,600日圓 |
國小生 1,000日圓 |
幼兒（3歲～5歲） 600日圓 |
|---|
〈關於購票後的取消、日期時間的變更〉
〈關於殘障人士票價適用的注意事項〉
| 購票方法 |
透過售票網站Webket購買
|
|---|---|
| 付款方法 |
可使用各種信用卡支付，或透過便利商店支付
|
| 手續費 | 無 |
| 取票方法 | 透過郵件領取電子門票（二維碼） |
| 入場方法 |
在指定的時間直接從大門入場
|
請透過「購票」訪問Webket購票頁面。
請先確認SHIBUYA SKY入場相關的《承諾書》。若同意其內容，請在勾選框中打勾。
請選擇您希望入場的日期時間以及購買張數。
※若您希望入場的日期時間的門票已售罄，請選擇其他希望入場的日期時間。
請完成Webket的會員註冊（免費）。若您已是會員，請直接登錄。
完成支付程序後，將寄發電子門票至您註冊的電子信箱。
入場當天，請持電子門票，在指定的時間內直接前往入場大門。
| 購票方法 |
請在澀谷Scramble Square 14樓 SHIBUYA SKY售票櫃台購買
|
|---|---|
| 付款方法 |
可透過現金、各種信用卡、電子貨幣、QR Code付款
|
| 售票時間 |
8:50～22:00（閉館時間為23:00）
|
| 入館方法 |
請在售票櫃台購票後，從大門入場 |
NOTES
頂樓/SKY STAGE的相關指南
本設施設有頂樓/SKY STAGE。為了確保遊客的安全，除了上述的注意事項之外，煩請同時閱讀以下的頂樓相關指南。為了以防萬一，懇請您的理解和配合。
為了確保遊客的安全，在出現強風、降雨、積雪、雷雨雲靠近、光化學煙霧、異常高溫等氣象時，工作人員將可能關閉頂樓。敬請見諒。
〈禁止攜帶至頂樓的物品〉
頂樓禁止攜入以下物品。
請將禁止攜入物品寄放於46樓的專用寄物櫃後，再進入頂樓。
〈頂樓注意事項〉
Q&A
關於營業時間
Q.
請問營業時間和最終入場時間是？
A.
營業時間為9:00～23:00，最終入場時間為22:00。
Q.
請問超過最終入場時間後，還能入場嗎？
A.
22:00後截止入場。
Q.
有公休日嗎？
A.
本館全年無休。但由於設備檢查等原因，可能出現公休的情況。
屆時，本館將提前公告於官方網站的首頁。
關於門票·費用
Q.
可否變更已指定的入場日期時間？
A.
如果在購票時您所指定的預定入場日期的前後30日以內（包括該預定入場日期在內），可持未使用（未入場）的門票及二維碼，在14樓SHIBUYA SKY票務台兌換為當天票。
屆時需排列於購買當天票的隊伍，因此根據實際的人潮擁擠狀況，將可能出現需要長時間等待或無法入場的情況。（在年末年初等特殊工作日，將可能婉拒遊客入場）
入場前，請準備好可作為預約證明的購票編號和二維碼。
Q.
購票後可以取消或退費嗎？
A.
恕不受理購票後辦理取消或退費。
Q.
由於強風或惡劣天氣等致使無法前往頂樓的情況下，會有退費或票價折扣等嗎？
A.
一旦入場，恕不接受辦理退費或票價折扣等。
但如果在購票時所指定的預定入場日期的前後30日以內（包括該預定入場日期在內），可持門票及二維碼（僅限於未使用（未入場）的門票以及二維碼），在14樓SHIBUYA SKY票務台兌換為當天票。
屆時需排列於購買當天票的隊伍，因此根據實際的人潮擁擠狀況，江可能出現需要長時間等待或無法入場的情況。（在年末年初等特殊工作日，將可能婉拒遊客入場）
入場前，請準備好可作為預約證明的購票編號和二維碼。
Q.
超過購買的門票的指定時間時，該怎麽辦？
A.
僅限於預定入場日期當天入場。根據實際的人潮擁擠狀況，將可能出現需要長時間等待或無法入場的情況，敬請見諒。交通工具出現誤點等情況比照相同方式辦理。
Q.
可早於指定時間入場嗎？
A.
請在您購買的門票的可入場時段內入場。
Q.
購票後，若同行者增加，可購買相同的指定時間券嗎？
A.
如果指定時間的門票尚未售罄，則可購買。若已售罄，則無法購買。
Q.
如果當天在售票口購票，可在任意時間入場嗎？
A.
所有門票均為指定時間券。即使是當天在售票口購票，也有可能出現希望入場時段的門票已售罄的情況。請務必在您購買的門票的指定時間內入場。
Q.
打算與家人或朋友等一起入場，由一人代表在網上購買了多張門票，但同行人員未持有智慧手機的情況下，該如何入場呢？
A.
將寄發所有同行人員用的多張二維碼至購票代表的電子信箱。請列印所有的二維碼，並每人各攜1張入場，或等同行人員都到齊後，統一由購票代表所持的智慧手機掃描所有同行人員用的二維碼。
Q.
在網上購票後，未收到二維碼。
A.
關於網路預購門票的諮詢，詳見 此處。
Q.
想要了解關於Webket的詳情。
A.
Webket是株式會社GoodFellows所營運的售票網站。
關於網路預購門票的購票相關常見問題，詳見此處。
關於殘障人士票價
Q.
可按殘障人士票價在網上預購嗎？
A.
網購門票的遊客，請先按正常票價購票，並於入場當天入場前，向票務台出示已購買的門票和殘障人士手冊。票務台將退還差額。一經入場即無法辦理退費。
Q.
殘障人士的陪同者能否適用殘障人士票價？
A.
持殘障人士手冊者及1位陪同者可適用殘障人士票價。
關於設施·服務
Q.
可否乘坐電動輪椅或推著老人推車入場？
A.
可入場。但頂樓上的部分場所無法乘坐電動輪椅或推著老人推車進入。
Q.
有停車場和自行車停車場嗎？
A.
澀谷Scramble Square無設置專用的停車場、自行車停車場以及暫停車輛的場所。
此外，在與本館合作的澀谷Hikarie以及澀谷線流（SHIBUYA STREAM）停車場內，將根據您消費的總金額提供停車場服務。
「澀谷Hikarie」
營業時間 6:50～24:00（最終入場時間23:30）
諮詢電話 03-5468-5892
http://www.hikarie.jp/sp/access/index.html
「澀谷線流」
營業時間 6:50～24:00（最終入場時間23:30）
諮詢電話 03-6433-5709
https://shibuyastream.jp/access/
Q.
可攜同寵物入場嗎？
A.
請勿攜同寵物入場。
Q.
可帶著輔助犬（導盲犬、助聽犬、服務犬）入場嗎？
A.
可入場。
Q.
有吸煙場所嗎？
A.
SHIBUYA SKY內全面禁煙。
Q.
有多功能洗手間嗎？
A.
有，位於46樓。
Q.
有嬰兒休息室（哺乳室）嗎？
A.
有，位於46樓。
Q.
有購買紀念品的場所嗎？
A.
46樓和45樓設有「SHIBUYA SKY SOUVENIR SHOP（SHIBUYA SKY紀念品商店）」。
Q.
有投幣式寄物櫃、行李寄放處嗎？
A.
在室內展望設施的觀覽過程中，無可用的寄物櫃、行李寄放處。禁止攜入大型的行李箱等。
Q.
有可用餐的場所嗎？
A.
46樓設有咖啡館&酒吧「Paradice Lounge（天堂休閑室）」。但咖啡館&酒吧以外的區域禁止飲食。
Q.
可用三腳架或自拍棒拍攝嗎？
A.
46樓的室內空間可以使用，但根據人潮擁擠狀況，將可能婉拒使用。46樓的室外空間以及頂樓禁止使用三腳架或自拍棒。
Q.
可再次入場嗎？
A.
無法再次入場。
關於交通
Q.
入口在哪裡？
A.
澀谷Scramble Square 14樓為SHIBUYA SKY入口。
前往澀谷Scramble Square的交通路線請查看此處。
關於可帶入頂樓的物品
其他問題・諮詢
● 關於網購門票的購票方法及Webket相關問題
株式會社GoodFellows Webket諮詢窗口
Tel 0422-27-6238 服務時間 9:00～21:00（全年無休）
Mail web_question@webket.jp
● 關於SHIBUYA SKY的其他諮詢
澀谷Scramble Square株式會社 SHIBUYA SKY諮詢窗口
Mail shibuya-sky@scsq.co.jp