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티켓 구매 안내
TICKET PRICE
9:00～23:00（최종 입장22:00）
| 어른(만 18세 이상) | 중고등학생 | 초등학생 | 유아(만 3세~5세) | |
|---|---|---|---|---|
| WEB티켓 | 1,800엔 （900엔） |
1,400엔 （700엔） |
900엔 （450엔） |
500엔 （250엔） |
| 당일 창구 티켓 | 2,000엔 （1,000엔） |
1,600엔 （800엔） |
1,000엔 （500엔） |
600엔 （300엔） |
| WEB티켓 |
어른(만 18세 이상) 1,800엔 |
중고등학생 1,400엔 |
초등학생 900엔 |
유아(만 3세~5세) 500엔 |
당일 창구 티켓 |
어른(만 18세 이상) 2,000엔 |
중고등학생 1,600엔 |
초등학생 1,000엔 |
유아(만 3세~5세) 600엔 |
|---|
〈티켓 구매 후 취소 및 일시 변경에 관하여〉
〈장애인 요금 적용에 관한 주의 사항
| 구매 방법 |
티켓 사이트 Webket에서 구매
|
|---|---|
| 결제 방법 |
각종 신용카드, 편의점 결제
|
| 수수료 | 없음 |
| 수령 방법 | 전자 티켓(QR 코드)을 메일로 수령 |
| 입장 방법 |
지정한 시간에 직접 게이트에서 입장
|
“티켓 구매”에서 Webket 티켓 구매 페이지로 접속하세요.
SHIBUYA SKY 입장에 관한 ‘서약서’를 확인하신 후 동의하실 경우 체크박스에 체크 표시하세요.
희망하시는 입장 일시 및 구매하실 매수를 선택하세요.
※희망하시는 일시에 티켓이 매진될 경우 다른 일시를 선택하세요.
Webket 회원으로 가입(무료)하세요. 이미 회원이신 분은 로그인하세요.
결제까지 완료되면 등록해 주신 메일로 전자 티켓이 발송됩니다.
입장 당일 전자 티켓을 지참하시고 지정한 시간까지 직접 입장 게이트로 오시기 바랍니다.
| 구매 방법 |
시부야 스크램블 스퀘어 14층 SHIBUYA SKY 티켓 카운터에서 구매
|
|---|---|
| 결제 방법 |
현금, 각종 신용카드, 전자 화폐, QR 코드로 결제
|
| 판매 시간 |
8시 50분~22시(폐관은 23시)
|
| 입장 방법 |
티켓 카운터에서 구매하신 후 게이트에서 입장 |
NOTES
옥상/SKY STAGE에 관한 안내
본 시설에는 옥상/SKY STAGE가 마련되어 있습니다. 고객님의 안전을 위해, 상기 주의 사항 외에도 옥상에 관하여 안내해 드립니다. 만일의 위험을 방지하기 위해 고객님의 양해와 협조를 부탁드립니다.
고객님의 안전 확보를 위해 강풍, 강우, 적설, 천둥 번개를 동반한 비구름의 접근, 광화학 스모그, 이상 고온 등의 기상 조건에 따라 옥상을 폐쇄하는 경우가 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
〈옥상 반입금지물품〉
아래 물품의 반입을 금지합니다.
반입금지물품은 46층 전용 보관함에 맡기신 후 옥상으로 입장해 주십시오.
〈옥상 주의 사항〉
Q&A
영업시간에 관하여
Q.
영업시간과 최종 입장시간은 몇 시인가요?
A.
영업시간은 9:00~23:00이며, 최종 입장은 22:00입니다.
Q.
최종 입장시간보다 늦을 것 같은데, 입장 가능한가요?
A.
22:00 이후에는 입장하실 수 없습니다.
Q.
휴관일은 언제인가요?
A.
연중무휴입니다. 단, 설비 점검 등으로 인해 휴관하는 경우가 있습니다.
그 경우 사전에 홈페이지를 통해 알려드립니다.
티켓・요금에 관하여
Q.
날짜・입장 일시 지정 변경은 가능한가요?
A.
구매 시 지정하셨던 현장 방문 예정일로부터 현장 방문 예정일을 포함한 전후 30일 이내라면, 14층 SHIBUYA SKY 티켓 카운터에서 미사용(미입장) 티켓 및 QR 코드에서 당일 티켓으로 교환하실 수 있습니다.
교환하실 때는 당일권 구매 대기줄을 이용하셔야 하므로 혼잡 상황에 따라 장시간 대기해야 하거나, 티켓이 매진되면 희망하는 시간에 입장이 불가능한 경우가 있습니다. (연말연시 등 특별 영업일은 이용이 거절될 수 있습니다)
현장 방문 시 예약을 증명할 수 있는 구매 번호 또는 QR 코드를 지참하시기 바랍니다.
Q.
구매 후 취소 및 환불은 가능한가요?
A.
구매 후 취소 및 환불은 불가능합니다.
Q.
강풍이나 날씨 악화로 인해 옥상 출입이 불가능할 경우 환불, 할인 등을 받을 수 있나요?
A.
입장 후에는 환불, 할인 등은 일절 불가능합니다.단, 구매하실 때 지정하신 현장 방문 예정일로부터 현장 방문 예정일을 포함한 전후 30일 이내라면, 미사용(미입장) 티켓 및 QR 코드에 한해 14층 SHIBUYA SKY 티켓 카운터에서 당일권과 교환하실 수 있습니다.
교환하실 때는 당일권 구매 대기줄을 이용하셔야 하므로 혼잡 상황에 따라 장시간 대기해야 하거나, 티켓이 매진되면 희망하는 시간에 입장이 불가능한 경우가 있습니다. (연말연시 등 특별 영업일은 이용이 거절될 수 있습니다)
현장 방문 시 예약을 증명할 수 있는 구매 번호 또는 QR 코드를 지참하시기 바랍니다.
Q.
구매한 티켓의 지정 시간에 늦을 경우 어떻게 하면 되나요?
A.
현장 방문 예정일 당일에만 입장하실 수 있습니다. 혼잡 상황에 따라 장시간 대기해야 하거나 입장이 거절될 수 있으므로 이점 양해 부탁드립니다. 대중교통이 지연된 경우 등도 동일합니다.
Q.
지정 시간보다 먼저 입장할 수 있나요?
A.
구매하신 티켓의 입장 가능 시간에만 입장하시기 바랍니다.
Q.
티켓 구매 후에 동행인이 추가되었을 경우 동일한 시간 지정권을 구매할 수 있나요?
A.
지정하실 시간대의 티켓이 아직 판매 중이라면 구매하실 수 있으나, 해당 티켓이 매진된 경우에는 구매하실 수 없습니다.
Q.
당일 창구에서 구매한 다음 원하는 시간에 입장할 수 있나요?
A.
티켓은 전부 시간 지정권입니다. 당일 창구에서 구매하신다면 희망하는 시간대의 티켓이 매진될 수도 있습니다. 구매하신 티켓의 지정 시간 내에 반드시 입장하시기 바랍니다.
Q.
대표로 WEB 티켓을 여러 장 구매했는데, 함께 입장할 동행인이 스마트폰을 가지고 있지 않습니다. 입장은 어떻게 하면 되나요?
A.
구매하신 고객님의 메일 주소로 동반 입장객 전원의 QR 코드를 발송합니다. 받으신 QR 코드 전부를 프린트하여 1인당 1매씩 QR 코드를 지참하시거나, 입장하실 동행인 분들이 다 오신 것을 확인한 후 구매자의 스마트폰에서 입장자 전원의 QR 코드를 스캔합니다.
Q.
WEB 티켓을 구매했는데, QR 코드가 오지 않아요.
A.
WEB 티켓에 관한 문의는 이곳.
Q.
Webket에 관한 자세한 내용을 알고 싶은데요.
A.
Webket이란, 주식회사 굿펠로우스(GOODFELLOWS)가 운영하는 티켓 판매 사이트입니다.
WEB 티켓 구매에 관한 자주 하는 질문은 이곳.
장애인 요금에 관하여
Q.
장애인 요금으로 WEB 티켓을 구매할 수 있나요?
A.
WEB 티켓을 구매하실 고객께서는 일반 요금으로 구매하신 후, 현장에서 입장하시기 전에 구매하신 티켓과 장애인 수첩을 티켓 카운터에 제시하시기 바랍니다. 차액을 환불해 드립니다. 입장하신 후에는 환불이 불가능합니다.
Q.
장애인과 동반 입장하는 사람은 장애인 요금이 적용되나요?
A.
장애인 수첩 소지자와 동반 고객 1인께 장애인 요금을 적용합니다.
시설과 서비스에 관하여
Q.
전동 휠체어, 실버카로 방문할 수 있나요?
A.
방문하실 수 있습니다. 더불어 옥상에는 일부 입장이 불가능한 장소가 있습니다.
Q.
주차장, 주륜장은 있나요?
A.
시부야 스크램블 스퀘어에는 전용 주차장과 주륜장 및 정면에 주차 가능한 공간은 없습니다.
참고로 제휴 주차장인 시부야 히카리에 및 시부야 스트림에서는 구매 금액을 합산한 합계 금액에 따라 주차장 서비스를 이용하실 수 있습니다.
「시부야 히카리에」
영업시간 6:50～24:00（최종 입고 23:30까지）
문의처 03-5468-5892
http://www.hikarie.jp/sp/access/index.html
「시부야 스트림」
영업시간 6:50～24:00（최종 입고 23:30까지）
문의처 03-6433-5709
https://shibuyastream.jp/access/
Q.
반려동물과 함께 입장할 수 있나요?
A.
반려동물과 함께 입장하실 수 없습니다.
Q.
보조견(맹도견, 청도견, 안내견)은 입장할 수 있나요?
A.
입장하실 수 있습니다.
Q.
흡연실은 있나요?
A.
SHIBUYA SKY는 전 구역 금연입니다.
Q.
다목적 화장실은 있나요?
A.
46층에 있습니다.
Q.
베이비 휴게실(수유실)은 있나요?
A.
46층에 있습니다.
Q.
기념품을 살 수 있는 곳은 있나요?
A.
46층, 45층에 기념품 판매점 ‘SHIBUYA SKY SOUVENIR SHOP(시부야 스카이 수버니어숍)’이 있습니다.
Q.
물품 보관함, 휴대품 보관함은 있나요?
A.
실내에서 전망 시설을 관람하실 때 이용 가능한 물품 보관함과 휴대품 보관함은 없습니다. 대형 여행 가방 등의 반입은 금지되어 있습니다.
Q.
식사 가능한 장소는 있나요?
A.
46층에 카페&바 ‘Paradise Lounge(파라다이스 라운지)’가 있습니다. 단, 카페&바를 제외한 구역에서 취식 행위는 금지되어 있습니다.
Q.
삼각대와 셀카봉으로 촬영해도 되나요?
A.
46층 내부 시설을 이용할 때는 사용하실 수 있으나, 혼잡 상황에 따라 이용이 거절될 수 있습니다. 46층 옥외와 옥상에서는 이용이 금지되어 있습니다.
Q.
재입장이 가능한가요?
A.
재입장은 불가능합니다.
오시는 길에 관하여
Q.
입구는 어디인가요?
A.
시부야 스크램블 스퀘어 14층이 SHIBUYA SKY의 입구입니다.
시부야 스크램블 스퀘어로 오시는 길은 이곳.
옥상 이용 시 소지품에 관하여
기타 질문・문의
● WEB 티켓 구매 방법, Webket에 관한 문의
주식회사 굿펠로우스(GOODFELLOWS) Webket 문의 창구
Tel 0422-27-6238 접수 시간 9:00～21:00（연중무휴）
Mail web_question@webket.jp
● 기타 SHIBUYA SKY에 관한 문의
시부야 스크램블 스퀘어 주식회사 SHIBUYA SKY 문의 창구
Mail shibuya-sky@scsq.co.jp